쿼터백 iOS 앱 지원 종료 안내 (4/28~)

안녕하세요, 고객님. 쿼터백입니다.
먼저 쿼터백 비대면 일임 투자 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

2024년 4월 28일부터 애플의 앱 관련 정책으로 인해 iOS(아이폰)에서 쿼터백 앱이 지원 종료될 예정입니다.

다만, iOS 앱은 종료되어도 쿼터백의 비대면 일임 투자 서비스는 계속해서 제공해드립니다.
또한 쿼터백 앱에서 조회 및 신청하실 수 있는 기능은 KB증권 M-able 앱과 쿼터백 카카오톡 채널 1:1 문의를 통해 이용하실 수 있습니다. (단, 신규 일임 계약 및 상품 변경은 불가)

자세한 방법은 아래 iOS 앱 관련 변동 사항 및 향후 서비스 이용 안내를 확인해주시기를 부탁드립니다.

1. iOS 앱 지원 종료 일정

• 지원 종료 일정 : 2024년 4월 28일 (일)
• 지원 종료 내용 : 쿼터백 iOS(아이폰) 앱 서비스
• 4월 28일 이후 아이폰 사용자는 쿼터백 앱을 이용하실 수 없습니다. 
  KB증권 M-able 앱 또는 쿼터백 카카오톡 채널을 통해 원하시는 서비스를 조회 및 신청하실 수 있습니다.

2. iOS 앱 고객님 향후 서비스 이용 안내
 

• 4월 28일 (일) 이후에는 위의 변경 안내표를 참고하시어 원하시는 서비스를 조회 및 신청하실 수 있습니다.
   
• 신규 일임 계약은 4월 1일 (월)부터, 상품 변경은 4월 28일 (일)부터 중단됨에 따라 신청이 불가합니다.
   
• 투자금 증액은 이전과 같은 방법으로 가능합니다. (입금 확인 메시지는 카카오톡 또는 SMS로 안내해 드립니다.)
   
• 계약 만기일 한 달 전에 SMS로 안내 메시지를 발송 드립니다. 
  재계약을 원치 않으실 경우, 쿼터백 카카오톡 채널 1:1 문의를 통해 문의 남겨주시기를 부탁드립니다.
   
• 4월 26일 (금)까지 최소투자금 이상 금액이 입금되지 않은 일임 계좌에 대해서는 쿼터백이 4월 29일 (월)부터 일임 계약을 해지합니다.

3. 쿼터백 개인정보 파기 및 열람 방법

쿼터백은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

※ 개인정보 보유기간 (개인정보 처리방침 제 2조)

- 회원식별정보 및 거래매체 관련 정보 : 거래종료일로부터 3개월
- 금융거래관련정보 : 거래종료일로부터 5년 (단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법 (10년 이상 보관) 등 법령상 의무이행을 위한 경우에는 별도 보관)
- 적합성 확인정보 : 거래종료일로부터 10년

열람을 원하시는 고객님께서는 쿼터백 고객센터 help@qbinvestments.com으로 문의해주시기를 부탁드립니다.

쿼터백 비대면 일임 투자 서비스를 이용해주신 iOS 고객님께 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 
쿼터백 iOS 앱 지원이 종료되어도 고객님의 불편함이 최소화될 수 있도록 쿼터백은 최선을 다하겠습니다.

 

고객님의 깊은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.